Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

En AUNTI, nos comprometemos a entregar tus pedidos de forma rápida, segura y eficaz. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío:

1. Ámbito de envío

Realizamos envíos a:

  • Territorio nacional (España peninsular)

  • Islas Baleares y Canarias

  •  Países de la UE (Francia, Italia, Portugal, Irlanda, etc)  o internacionales (Estados Unidos, Canadá, México, Japón, Emiratos Arabes, Arabia Saudi, Australia)

2. Plazos de entrega

  • España peninsular: entre 5 y 20 días laborables

  • Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: entre 5 y 20 días laborables

  • Envíos internacionales: entre 5 y 20 días laborables, dependiendo del país de destino

Los plazos se contabilizan a partir del momento en que se confirma el pago del pedido. Ten en cuenta que los fines de semana y festivos no cuentan como días laborables.

3. Gastos de envío

  • Envío estándar (España peninsular): [por ejemplo, 5,50€]

  • Envío gratuito a partir de [por ejemplo, 100 € de compra]

  • Otros destinos: se calcularán automáticamente en el carrito según destino. Tarifa plana para Europa, tarifa plana para Estados Unidos, Canadá, México. Tarifa plana para Australia. Tarifa plana para Emiratos Arabes y Arabia Saudi. 

4. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas comprobar el estado de tu envío en todo momento.

5. Incidencias en la entrega

Si hubiera algún retraso o problema con la entrega, por favor, contacta con nosotros en [vexoracloths@gmail.com] indicando tu número de pedido. Haremos todo lo posible por resolverlo cuanto antes.

6. Dirección de entrega incorrecta

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección facilitada es correcta y completa. En caso de error en la dirección, AUNTI no se hace responsable de los gastos o retrasos derivados. Si el paquete es devuelto, podremos reenviarlo previo pago de los nuevos gastos de envío.

7. Envíos no recogidos

En el caso de que un paquete no sea recogido y sea devuelto a origen, se podrá reenviar previo abono de los nuevos gastos de envío. Si el cliente desea el reembolso en lugar del reenvío, se reembolsará el importe del pedido descontando los costes de envío y devolución.